Вопрос от Натальи:

Много лет в доме проблема, как только наступают морозы - температура горячей воды выше 100 градусов. Плавятся металлопластиковые трубы, не выдерживают счетчики. 2 года назад обращались в Прокуратуру, но "воз и ныне там". В УК "Жилбытсервис" на жалобу ответили, что на доме нет датчика температуры и все, на этом все закончилось. Но, что важно, сколько раз жаловались, "Жилбытсервис" приходит измерять температуру только в нулевую погоду, последний раз я их не пустила т.к. на улице ноль градусов и горячая вода нормальная. Сейчас, в морозы, я их приглашаю - не идут, ждут потепления. Хотя, у соседей температуру воды измерили в декабре 2015 года и, даже при небольшом уличном похолодании, температура горячей воды в кране оказалась 130 градусов. У "Жилбытсервиса" есть этот замер официальный. Но дальше дело не продвигается. Я работаю, весь день нахожусь на работе и у меня физически нет времени бегать по судам или целый день сидеть дома и ждать, когда придет замерщик воды с УК. Что делать? Дом по адресу Щорса 69, УК "Жилбытсервис"

Ответ:

Добрый день.

В соответствии с приложением 1 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 температура горячей воды должна быть в диапазоне от 60 до 75 градусов.
Перерасчет за слишком горячую воду возможен, если в соответствии с требованиями п. 104-113 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 установлен и зафиксирован факт несоответствия температуры горячей воды установленным нормам.
Для того, чтобы управляющая компания была привлечена к административной ответственности по статье 7.23 КоАП РФ и исполнила свои обязанности необходимо обратиться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края. Это можно сделать, в том числе, посредством личного кабинета на официальном сайте Службы (www.krasnadzor.ru).