Вопрос:

Добрый день! Помогите, пожалуйста разобраться в вопросе: Я проживаю на втором этаже 10-ти этажного дома. Между подъездами есть арка с воротами  для заезда спецтранспорта, в воротах установлена калитка. Арка примыкает к одной из стен моей квартиры и когда кто-то открывает эту калитку она сильно хлопает и скрипит, этот звук раздается у меня в квартире и мешает комфортному проживанию. Обратился письменно в ТСЖ, но безрезультатно. Компания, которая обслуживает калитку провела работы, но проблема не ушла. Предположительные дальнейшие действия - это собрание жильцов, на котором будут принимать решение, но оно не скоро и вряд ли будет в мою пользу, т.к. проходимость людей через калитку большая и ее не закроют, перенести ее некуда, а изменять конструкцию затратно.
Подскажите пожалуйста, какие действия мне можно предпринять, чтобы решить проблему?
С уважением, Илья

Ответ:

Добрый день. Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы на предмет превышения допустимого уровня шума в Вашей квартире. Если будет установлено, что причиной шума в Вашей квартире является неисправность ворот - Ваша управляющая организация получит предписание для устранения нарушений. Проведение собрания собственников помещений в данном случае не требуется.

Дмитрий Казимиров, консультант МОД "Народный контроль в ЖКХ"