Вопрос:

Здравствуйте. Написал я жалобу в краснадзор, прошло более 10 дней. От краснадзора ни каких действий и ответа на письмо. Письмо в электронном виде. Через сколько они обязаны ответить на письмо и принять меры для устранения проблемы? Спасибо.

Ответ:

Добрый день.

В соответствии с ч.1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.